10月16日，凌晨3点，家住湖南长沙岳麓区的肖女士起床给孩子冲奶粉时，不小心摔倒在地动弹不得。危急时刻，4岁半的小宝佑佑拨通了120电话。
佑佑说明了妈妈的情况，但一时说不出自己家具体的位置。调度员安抚好小宝的情绪后，在系统里查出小宝妈妈曾经的呼救记录，最终与小宝核实了具体位置。目前，小宝妈妈肖女士已康复出院。
调度员安抚好男孩的情绪后，一方面向民警申请电话持有人定位，一方面在120调度系统里检索，结果查出佑佑妈妈曾经的呼救记录，与佑佑核实后，最终确定了具体的位置，调派最近的救护车前往现场。目前，佑佑妈妈已康复出院。
男孩的妈妈事后称，当时自己是清醒的，但是不能动，也不能说话。看着旁边的手机，慌慌张张地想要打120。佑佑知道她想打120，于是先是打开微信，发现不对劲，最后通过拨号，成功拨打了120，觉得自己的儿子很勇敢。
安全常识教育见奇效，小男孩关键时刻救了妈妈一命!接电话的接线员也是引导有方，这个妈妈平时对小孩求救电话普及教育，也教得挺好。但是还要提醒父母，要教给孩子自己的电话，还有其他家人的电话，最好也要让孩子记住，让孩子在意外和危险的时候，能够有更多的保障!
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